Aprender de gestión de crisis de reputación online leyendo que escribe @fernandomacia sobre lo que pasó a @Mercadona http://t.co/aJX7Ir42
December 12, 2012
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La cita de Mercadona en el programa Salvados, de Jordi Évole, desata una crisis de reputación corporativa online. Este es nuestro análisis de la gestión de esta crisis.